Ahogy azt nemrég a Seagate is megerősítette, egyes SATA csatolófelületű merevlemezei kritikus hibákat tartalmaznak. A meghibásodás folytán a merevlemez egésze elérhetetlenné válik, illetve a tárolt adatok is elvesznek.
A probléma kizárólag SATA csatolófelületű Seagate és Maxtor merevlemezekre szorítkozik. A gyártó szerint a hiba a lemez firmware-jének mikrokódjában található, amelyeket 2009. január 12-ig egy meghibásodott minőségbiztosítási gyártószalagról kerültek le.
Az érintett lemezek konkrét modellszámai:
Seagate Barracuda 7200.11
ST3160813AS
ST3320613AS
ST3320813AS
ST3500320AS
ST3500620AS
ST3500820AS
ST3640323AS
ST3640330AS
ST3640530AS
ST3640623AS
ST3750330AS
ST3750630AS
ST31000333AS
ST31000340AS
ST31500341AS
Maxtor DiamondMax 22
STM3160813AS
STM3320614AS
STM3500320AS
STM3640323AS
STM3750330AS
STM31000334AS
STM31000340AS
Seagate SV35.3
ST3500320SV
ST3750330SV
ST31000340SV
Seagate SV35.4
ST3320410SV
Seagate Pipeline HD
ST3160310CS
ST3250312CS
ST3320310CS
ST3500312CS
ST3500414CS
ST3500321CS
ST31000322CS
ST31000424CS
Seagate Barracuda ES.2
ST3250310NS
ST3500320NS
ST3750330NS
ST31000340NS
Seagate Pipeline HD Pro
ST31000533CS
A hibás merevlemezeket külső meghajtókba, mint a Seagate FreeAgent Desk-be vagy a Maxtor OneTouch 4-be is beépítették.
Hogyan jelentkezik a hiba?
A hibajelenség sokkal kellemetlenebb, mint a megszokott merevlemez meghibásodások. A kockázatnak kitett lemezek egészen a legutolsó pillanatig rendeltetésszerűen üzemelnek. Az átlagos felhasználó csak akkor veszi észre a hibát, amikor egyszerűen nem tudja elindítani a számítógépét, vagy külső meghajtóját.
A meghibásodott lemezt vagy nulla kapacitású lemezként ismeri fel, vagy a detektálási folyamat (bootolás) „lefagy” , vagy a lemezt egyáltalán nem ismeri fel a rendszer (BIOS függő).
Hogyan tovább, ha a hiba már jelentkezett?
Ha a fent ismertetett hiba áldozatává vált, és szüksége van az adataira, az egyetlen megoldás az adatmentés,melyben mindenkor állunk rendelkezésére!